Znuny skins & GUI extensions
Themes and interfaces for Znuny: agent skins, the customer portal, and GUI changes, including OTRS-era themes when the version matches.
What a Znuny GUI extension is
Znuny uses the same skin model as OTRS. A GUI extension changes the agent interface or the customer portal. It does not replace ITSM modules, SLAs, or integrations.
The package is an .opm file and goes through the package manager. Many community themes still come from OTRS and are listed here when they are tracked for Znuny. Feature packages are in the Znuny plugin directory.
Znuny skins (6)
Show allEIONET OTRS Theme
bothby European Environment Agency (EEA)
Modern Skin Customer
customerby Efflux GmbH
ModernSkin
agentby Efflux GmbH
OTRS / Znuny Dark Theme (Slugin)
agentby Vladislav Slugin (vsdev)
otrs_t1_theme
agentby Evan Meier
pretty.otrs.theme
bothby ZakharovAndrew
Questions about Znuny skins
Was ist eine Znuny GUI-Erweiterung?
Eine Znuny GUI-Erweiterung passt die Benutzeroberfläche an: Farben, Layout und Kundenportal. Sie ist etwas anderes als ein Funktions-Plugin für ITSM, SLA oder Schnittstellen.
Znuny übernimmt das OTRS-Skin-Modell. Themes werden als OPM-Paket installiert und gelten für die Agentenoberfläche, das Kundenportal oder beides. Viele ältere OTRS-Themes laufen auf Znuny weiter, wenn die Template-Struktur noch passt — die kompatiblen Versionen stehen am Eintrag.
Open ITSM Hub sammelt diese Skins an einer Stelle, damit die Suche nach „Znuny Skins“ und „Znuny GUI-Erweiterung“ auf einer Seite mit Titel, Kurztext und Liste landet.
Sources
Related on Open ITSM Hub
Wie installiere ich ein Znuny Skin?
Im Admin-Bereich die Paketverwaltung öffnen und die .opm-Datei des Skins installieren. Anschließend kann jede Agentin und jeder Agent den Skin in den persönlichen Einstellungen wählen.
Ein Kunden-Skin wird getrennt vom Agenten-Skin ausgeliefert. Wenn nach der Installation noch die Standardoberfläche erscheint, Paketstatus und Browser-Cache prüfen und die Skin-Auswahl in den Benutzereinstellungen kontrollieren.
Related on Open ITSM Hub
Funktionieren OTRS-Themes auf Znuny?
Viele OTRS-Community-Themes sind für die gleiche Template-Basis gebaut und werden im Verzeichnis als Znuny-kompatibel geführt, wenn das explizit angegeben ist. Eine pauschale Garantie gibt es nicht: Major-Versionen ändern Templates.
Vergleichen Sie die unterstützten Versionen am Skin mit Ihrer Znuny-Version, bevor Sie das Paket in Produktion installieren.
Related on Open ITSM Hub