Zammad plugins & integrations
Add-ons & packages for your Zammad helpdesk
The comprehensive directory for Zammad plugins, add-ons, packages, and integrations — GitHub, GitLab, Slack, n8n, and more.
Zammad plugin directory
Zammad is a modern, Ruby-based open-source helpdesk. Unlike OTOBO and Znuny, Zammad uses its own integration system instead of OPM packages. Our directory catalogs all available Zammad plugins, add-ons, and packages — from API clients and n8n workflows to AI/MCP integrations.
85
Zammad extensions
85
Free plugins
Popular Zammad plugins
@digital-boss/n8n-nodes-zammad
FeaturedAn n8n community node for comprehensive Zammad REST API integration, enabling automation of tickets, users, and organizations.
matrix-zammad
Featuredby Half-Shot (Will Hunt)
A bridge and bot that forwards Zammad ticket notifications to Matrix chat rooms and allows basic ticket interaction.
n8n-nodes-zammad-extended
FeaturedExtended n8n community node for Zammad – advanced ticket filters, articles, users, organizations and tags.
slack2zammad
Featuredby TechNative
A Slack application that provides a message shortcut to create Zammad tickets directly from Slack messages.
zammad-mcp-server
FeaturedProduction-ready Zammad MCP Server for Zammad 6.0+ and 7.x. Connect Claude, Cursor, and LLMs to your helpdesk via MCP.
All Zammad integrations
Show allZammadApiBundle
A Symfony bundle that provides a REST API client for integrating Symfony applications with the Zammad ticketing system.
check_zammad
by t3easy (Jan Kiesewetter)
Nagios/Icinga plugin to monitor Zammad health status via API.
CLAIA Zammad Extensions
Python-based extensions for integrating CLAIA AI agents with Zammad.
Laravel Zammad
by codebar Solutions AG
A Laravel wrapper for the Zammad REST API to interact with tickets, users, and organizations.
Contao Zammad Notification Center API Bundle
by Contao Academy
A Contao CMS extension that integrates Zammad via the Notification Center, enabling the automatic creation of tickets from website forms.
Contao Zammad Notification Center API Bundle
by Contao Academy
A Contao CMS extension that integrates Zammad via the Notification Center, enabling the automatic creation of tickets from website forms.
Zammad API PHP Wrapper
A PHP library that provides a wrapper for the Zammad REST API, enabling developers to integrate Zammad helpdesk features into PHP applications.
@digital-boss/n8n-nodes-zammad
FeaturedAn n8n community node for comprehensive Zammad REST API integration, enabling automation of tickets, users, and organizations.
Zammad External Data Proxy
A PHP library for providing and formatting data for Zammad's external data source feature.
ERPNext Zammad Integration
by Florian Glashauser
Frappe application to integrate ERPNext with Zammad for customer synchronization and ticket viewing.
Export-ZammadKB
by Daniel König (danielknng)
A PowerShell script to export Zammad Knowledge Base articles and attachments as Markdown files while maintaining the category structure.
GoogleForm-to-Zammad
by Università degli Studi di Ferrara
A Google Apps Script that integrates Google Forms with Zammad, automatically creating tickets from form submissions via the Zammad REST API.
Recently added
ZammadApiBundle
A Symfony bundle that provides a REST API client for integrating Symfony applications with the Zammad ticketing system.
check_zammad
by t3easy (Jan Kiesewetter)
Nagios/Icinga plugin to monitor Zammad health status via API.
CLAIA Zammad Extensions
Python-based extensions for integrating CLAIA AI agents with Zammad.
Laravel Zammad
by codebar Solutions AG
A Laravel wrapper for the Zammad REST API to interact with tickets, users, and organizations.
Contao Zammad Notification Center API Bundle
by Contao Academy
A Contao CMS extension that integrates Zammad via the Notification Center, enabling the automatic creation of tickets from website forms.
Contao Zammad Notification Center API Bundle
by Contao Academy
A Contao CMS extension that integrates Zammad via the Notification Center, enabling the automatic creation of tickets from website forms.
Frequently asked questions about Zammad plugins
Welche Plugins gibt es für Zammad?
Zammad erweitert sich primär über native Integrationen und REST-API — nicht über .opm wie OTOBO/Znuny. Typische Anbindungen: GitHub, GitLab, Microsoft Teams, Slack, LDAP/Active Directory, E-Mail, Kalender, Monitoring und individuelle Middleware über Webhooks.
Community-Projekte und Drittanbieter nutzen die Zammad-API für Custom-Lösungen. Open ITSM Hub katalogisiert diese Erweiterungen systemübergreifend und zeigt, wie sie sich von OPM-Plugins unterscheiden.
Viele Integrationen sind bereits im Kern enthalten und werden unter Admin → Integrationen aktiviert.
Related on Open ITSM Hub
Hat Zammad einen Plugin Marketplace?
Zammad bietet keinen klassischen Marketplace mit installierbaren .opm- oder Gem-Paketen aus einer Galerie. Integrationen werden in der Admin-Oberfläche konfiguriert; erweiterte Anpassungen laufen über API, Webhooks und Trigger.
Open ITSM Hub ergänzt die offizielle Dokumentation als unabhängige Übersicht über Zammad-Erweiterungen und Community-Projekte, die sonst über Foren und GitHub verstreut sind.
Für OTRS-Migranten: Zammad ist architektonisch ein anderer Stack (Ruby on Rails) — kein .opm-Ökosystem.
Related on Open ITSM Hub
Ist Zammad Open Source?
Ja. Zammad ist Open Source unter GNU AGPL v3, geschrieben in Ruby on Rails mit moderner Web-UI. Quellcode ist auf GitHub einsehbar; Hosting, Wartung und Support sind separate Themen.
Architektonisch unterscheidet sich Zammad deutlich von OTRS-Forks: kein Perl, kein .opm, andere Update- und Skalierungsmodelle. Für Teams mit Rails-Erfahrung eine etablierte Alternative.
OTRS-Migranten brauchen eine Testmigration wegen unterschiedlicher Datenmodelle und Prozesse.
Related on Open ITSM Hub
Wie installiere ich Zammad Integrationen?
Unter Admin → Integrationen den Dienst wählen (Slack, GitHub, LDAP u. a.), Zugangsdaten oder OAuth hinterlegen, Berechtigungen konfigurieren. Komplexe Anbindungen nutzen REST-API oder Webhooks.
Keine .opm-Datei — Custom-Entwicklungen laufen als Middleware oder externe Apps. Neue Integrationen zuerst in Staging testen; API-Keys sicher dokumentieren.
Die Zammad Admin-Dokumentation beschreibt jeden Integrationstyp Schritt für Schritt.
Sources
Related on Open ITSM Hub
Kann ich Zammad mit Microsoft Teams verbinden?
Ja. Zammad bietet eine native Microsoft-Teams-Integration: Agenten erhalten Benachrichtigungen in Kanälen, Endanwender können Tickets aus Teams erstellen. Einrichtung unter Admin → Integrationen mit OAuth gegen den Microsoft-365-Tenant.
Besonders sinnvoll, wenn Teams bereits zentrales Kommunikationstool ist. Vor Rollout Berechtigungen, Kanal-Zuordnungen und Datenschutz bei personenbezogenen Ticketinhalten prüfen.
Details in der offiziellen Zammad-Dokumentation zur Microsoft-365-Anbindung.
Sources
Related on Open ITSM Hub
Read more: Zammad AI integration & API automation
Native AI features in Zammad 7, n8n workflows, local models with Ollama, and GDPR-compliant architecture — covered in our background article.