Entwickler-Doku
Praxisnahe Anleitungen zum Erstellen von OTOBO-/Znuny-Paketen, Zammad-Integrationen und Skins.
Softoft Community-Dokumentation
Ausführliche Leitfäden zu Betrieb und Erweiterung von OTOBO und Znuny, gepflegt von Softoft.
Softoft
Softoft OTOBO Docs
Community-Leitfaden für OTOBO: Tickets, Queues, E-Mail, Kundenportal, SLAs und Automatisierung.
Dokumentation öffnenSoftoft
Softoft Znuny Docs
Community-Dokumentation für Znuny: Dynamische Felder, Systemkonfiguration, REST-API, Generic Agent und Plugin-Entwicklung.
Dokumentation öffnen
Anleitungen im Open ITSM Hub
OTOBO- & Znuny-Systemkonfiguration
Erklärungen in Alltagssprache für jede Standard-Einstellung, auf Deutsch und Englisch.
Pakete
OTOBO- & Znuny-Paket bauen (.opm)
Schritt-für-Schritt: von der Verzeichnisstruktur über das .sopm-Manifest bis zur fertigen .opm-Datei für OTOBO, Znuny und OTRS CE.
.sopm-Referenz
Referenz aller wichtigen .sopm-Elemente für OTOBO, Znuny und OTRS CE: Name, Version, Framework, Filelist, Abhängigkeiten und Install-Sektionen.