Zammad Plugins & Integrationen
Addons & Pakete für Ihr Zammad Helpdesk
Das umfassende Verzeichnis für Zammad Plugins, Addons, Pakete und Integrationen — GitHub, GitLab, Slack, n8n und mehr.
Zammad Plugin Verzeichnis
Zammad ist ein modernes, Ruby-basiertes Open-Source Helpdesk-System. Im Gegensatz zu OTOBO und Znuny nutzt Zammad ein eigenes Integrationssystem statt OPM-Pakete. Unser Verzeichnis katalogisiert alle verfügbaren Zammad Plugins, Addons und Pakete — von API-Clients über n8n-Workflows bis hin zu KI/MCP-Integrationen.
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Zammad Erweiterungen
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Kostenlose Plugins
Beliebte Zammad Plugins
@digital-boss/n8n-nodes-zammad
FeaturedEin n8n-Community-Node für die umfassende Integration der Zammad-REST-API zur Automatisierung von Tickets, Benutzern und Organisationen.
matrix-zammad
Featuredby Half-Shot (Will Hunt)
Eine Bridge und ein Bot, der Zammad-Ticketbenachrichtigungen an Matrix-Chaträume weiterleitet und grundlegende Ticket-Interaktionen ermöglicht.
n8n-nodes-zammad-extended
Featuredby page one GmbH
Erweiterter n8n Community-Node für Zammad – fortgeschrittene Ticket-Filter, Artikel, Benutzer, Organisationen und Tags.
slack2zammad
Featuredby TechNative
Eine Slack-Anwendung, die eine Nachrichten-Verknüpfung bereitstellt, um Zammad-Tickets direkt aus Slack-Nachrichten zu erstellen.
zammad-mcp-server
FeaturedProduktionsreifer Zammad MCP-Server für Zammad 6.0+ und 7.x. Verbinden Sie Claude, Cursor und LLMs über MCP mit Ihrem Helpdesk.
Alle Zammad Integrationen
Alle anzeigenZammadApiBundle
Ein Symfony-Bundle, das einen REST-API-Client für die Integration von Symfony-Anwendungen mit dem Zammad-Ticketsystem bereitstellt.
check_zammad
by t3easy (Jan Kiesewetter)
Nagios/Icinga-Plugin zur Überwachung des Zammad-Systemstatus via API.
CLAIA Zammad Extensions
Python-basierte Erweiterungen zur Integration von CLAIA KI-Agenten in Zammad.
Laravel Zammad
by codebar Solutions AG
Ein Laravel-Wrapper für die Zammad-REST-API zur Interaktion mit Tickets, Benutzern und Organisationen.
Contao Zammad Notification Center API Bundle
by Contao Academy
Eine Contao CMS Erweiterung, die Zammad über das Notification Center integriert und die automatische Erstellung von Tickets aus Webformularen ermöglicht.
Contao Zammad Notification Center API Bundle
by Contao Academy
Erweitert das Contao Notification Center um ein Gateway zur Zammad API, um Tickets aus Webformularen zu erstellen.
Zammad API PHP Wrapper
Eine PHP-Bibliothek, die einen Wrapper für die Zammad-REST-API bereitstellt und die Integration von Zammad-Funktionen in PHP-Anwendungen ermöglicht.
@digital-boss/n8n-nodes-zammad
FeaturedEin n8n-Community-Node für die umfassende Integration der Zammad-REST-API zur Automatisierung von Tickets, Benutzern und Organisationen.
Zammad External Data Proxy
Eine PHP-Bibliothek zur Bereitstellung und Formatierung von Daten für die externe Datenquellen-Funktion von Zammad.
ERPNext Zammad Integration
by Florian Glashauser
Frappe-App zur Integration von ERPNext mit Zammad für Kunden-Synchronisation und Ticket-Anzeige.
Export-ZammadKB
by Daniel König (danielknng)
Ein PowerShell-Skript zum Exportieren von Zammad Knowledge Base Artikeln und Anhängen als Markdown-Dateien unter Beibehaltung der Kategoriestruktur.
GoogleForm-to-Zammad
by Università degli Studi di Ferrara
Ein Google Apps Script zur Integration von Google Forms mit Zammad, das automatisch Tickets aus Formularübermittlungen über die Zammad-REST-API erstellt.
Neu hinzugefügt
ZammadApiBundle
Ein Symfony-Bundle, das einen REST-API-Client für die Integration von Symfony-Anwendungen mit dem Zammad-Ticketsystem bereitstellt.
check_zammad
by t3easy (Jan Kiesewetter)
Nagios/Icinga-Plugin zur Überwachung des Zammad-Systemstatus via API.
CLAIA Zammad Extensions
Python-basierte Erweiterungen zur Integration von CLAIA KI-Agenten in Zammad.
Laravel Zammad
by codebar Solutions AG
Ein Laravel-Wrapper für die Zammad-REST-API zur Interaktion mit Tickets, Benutzern und Organisationen.
Contao Zammad Notification Center API Bundle
by Contao Academy
Eine Contao CMS Erweiterung, die Zammad über das Notification Center integriert und die automatische Erstellung von Tickets aus Webformularen ermöglicht.
Contao Zammad Notification Center API Bundle
by Contao Academy
Erweitert das Contao Notification Center um ein Gateway zur Zammad API, um Tickets aus Webformularen zu erstellen.
Häufige Fragen zu Zammad Plugins
Welche Plugins gibt es für Zammad?
Zammad erweitert sich primär über native Integrationen und REST-API — nicht über .opm wie OTOBO/Znuny. Typische Anbindungen: GitHub, GitLab, Microsoft Teams, Slack, LDAP/Active Directory, E-Mail, Kalender, Monitoring und individuelle Middleware über Webhooks.
Community-Projekte und Drittanbieter nutzen die Zammad-API für Custom-Lösungen. Open ITSM Hub katalogisiert diese Erweiterungen systemübergreifend und zeigt, wie sie sich von OPM-Plugins unterscheiden.
Viele Integrationen sind bereits im Kern enthalten und werden unter Admin → Integrationen aktiviert.
Weiterführend auf Open ITSM Hub
Hat Zammad einen Plugin Marketplace?
Zammad bietet keinen klassischen Marketplace mit installierbaren .opm- oder Gem-Paketen aus einer Galerie. Integrationen werden in der Admin-Oberfläche konfiguriert; erweiterte Anpassungen laufen über API, Webhooks und Trigger.
Open ITSM Hub ergänzt die offizielle Dokumentation als unabhängige Übersicht über Zammad-Erweiterungen und Community-Projekte, die sonst über Foren und GitHub verstreut sind.
Für OTRS-Migranten: Zammad ist architektonisch ein anderer Stack (Ruby on Rails) — kein .opm-Ökosystem.
Weiterführend auf Open ITSM Hub
Ist Zammad Open Source?
Ja. Zammad ist Open Source unter GNU AGPL v3, geschrieben in Ruby on Rails mit moderner Web-UI. Quellcode ist auf GitHub einsehbar; Hosting, Wartung und Support sind separate Themen.
Architektonisch unterscheidet sich Zammad deutlich von OTRS-Forks: kein Perl, kein .opm, andere Update- und Skalierungsmodelle. Für Teams mit Rails-Erfahrung eine etablierte Alternative.
OTRS-Migranten brauchen eine Testmigration wegen unterschiedlicher Datenmodelle und Prozesse.
Weiterführend auf Open ITSM Hub
Wie installiere ich Zammad Integrationen?
Unter Admin → Integrationen den Dienst wählen (Slack, GitHub, LDAP u. a.), Zugangsdaten oder OAuth hinterlegen, Berechtigungen konfigurieren. Komplexe Anbindungen nutzen REST-API oder Webhooks.
Keine .opm-Datei — Custom-Entwicklungen laufen als Middleware oder externe Apps. Neue Integrationen zuerst in Staging testen; API-Keys sicher dokumentieren.
Die Zammad Admin-Dokumentation beschreibt jeden Integrationstyp Schritt für Schritt.
Quellen
Weiterführend auf Open ITSM Hub
Kann ich Zammad mit Microsoft Teams verbinden?
Ja. Zammad bietet eine native Microsoft-Teams-Integration: Agenten erhalten Benachrichtigungen in Kanälen, Endanwender können Tickets aus Teams erstellen. Einrichtung unter Admin → Integrationen mit OAuth gegen den Microsoft-365-Tenant.
Besonders sinnvoll, wenn Teams bereits zentrales Kommunikationstool ist. Vor Rollout Berechtigungen, Kanal-Zuordnungen und Datenschutz bei personenbezogenen Ticketinhalten prüfen.
Details in der offiziellen Zammad-Dokumentation zur Microsoft-365-Anbindung.
Quellen
Weiterführend auf Open ITSM Hub
Weiterlesen: Zammad KI-Integration & API-Automation
Native KI-Funktionen in Zammad 7, n8n-Workflows, lokale Modelle mit Ollama und DSGVO-konforme Architektur — eingeordnet in unserem Hintergrundartikel.