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Activepieces Zammad Integration

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by pmarchevcommunity

Zammad-Integration für die Automatisierungsplattform Activepieces.

Dieses Paket ist eine Integration (Piece) für die Open-Source-Automatisierungsplattform Activepieces. Es ermöglicht die nahtlose Verbindung von Zammad mit Hunderten von anderen Anwendungen, um Workflows zu automatisieren. Nutzer können damit automatisch Tickets erstellen, Benutzerdaten synchronisieren oder auf Ereignisse in Zammad reagieren, ohne Code schreiben zu müssen. Die Integration nutzt die Zammad REST-API für eine sichere Kommunikation.

Funktionen

  • Ticket erstellen

    Erstellt ein neues Ticket in Zammad mit definierten Attributen wie Betreff, Kunde und Status.

  • Ticket aktualisieren

    Aktualisiert ein bestehendes Ticket, z. B. um den Status zu ändern oder eine Notiz hinzuzufügen.

  • Benutzer suchen

    Sucht nach Benutzern in Zammad basierend auf E-Mail oder anderen Kriterien.

  • Trigger: Neues Ticket

    Löst einen Workflow aus, wenn ein neues Ticket in Zammad erstellt wird.

Kategorien

automationworkflowActivepiecesAPI IntegrationIntegrations & API

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