Znuny Plugins & Erweiterungen
Open-Source ITSM Ticket-System mit Plugin-Ökosystem
Das umfassende Verzeichnis für Znuny Plugins, Addons, OPM-Pakete und Integrationen — ITSM, Workflow-Automatisierung, SLA und Drittsystem-Anbindungen.
Znuny Plugin Verzeichnis
Znuny ist der community-getriebene OTRS-Fork und eines der etabliertesten Open-Source Ticket-Systeme im DACH-Raum. Erweiterungen werden als OPM-Pakete über den integrierten Package Manager installiert. Unser Verzeichnis katalogisiert alle verfügbaren Znuny Plugins, Addons und Pakete — von ITIL-konformen ITSM-Modulen über Dynamic Fields bis hin zu API-Integrationen.
197
Znuny Pakete
187
Kostenlose Plugins
7
Znuny Skins
Beliebte Znuny Plugins
check_znuny
Featuredby Znuny GmbH
Icinga2/Nagios-Plugin zur Überwachung von Znuny über dessen HealthStatus-Webservice.
External Reference for Web Services
Featuredby Znuny GmbH
Ermöglicht externen Systemen die Interaktion mit Znuny-Tickets über eigene Referenz-IDs via Generic Interface. Erstellt oder aktualisiert Tickets automatisch.
Znuny ITSM
Featuredby Znuny GmbH
Das offizielle ITIL-konforme Erweiterungs-Bundle für Znuny und OTRS, das eine umfassende Suite von Modulen für CMDB, Change Management, Incident/Problem Management und Service Level Management bietet.
Ticket Approval
Featuredby Znuny GmbH
Ermöglicht strukturierte Genehmigungsworkflows per E-Mail für interne und externe Benutzer ohne Systemzugriff.
Znuny4OTRS-EscalationSuspend
Featuredby Znuny GmbH
Ermöglicht das Pausieren von Ticket-Eskalationen basierend auf bestimmten Ticket-Status, um SLA-Timer anzuhalten.
Alle Znuny Erweiterungen
Alle anzeigenActive Directory Password
by Znuny GmbH
Ermöglicht Agenten und Kunden die Änderung ihrer Active Directory-Passwörter direkt in Znuny unter Einhaltung der Domänenrichtlinien.
AdminTemplateCopy
by Renée Bäcker
Fügt einen "Kopieren"-Link zur Vorlagen-Verwaltung im Admin-Bereich hinzu.
Advanced Attachments
by Znuny GmbH
Erweitert das Anhang-Management um Bildvorschauen, ZIP-Sammeldownloads und die Wiederverwendung von Anhängen aus bestehenden Artikeln.
AppointmentToTicket
by Rother OSS GmbH
Automatische Erstellung von Tickets aus Kalenderterminen zu einem definierten Zeitpunkt.
App::OTRS::CreateTicket
by Michiel Beijen
Ein Kommandozeilen-Tool zum Erstellen von Tickets in OTRS, Znuny und OTOBO über den Generic Interface Web-Service.
ArticleUnseen
by maxence business consulting gmbh
Ergänzt eine Artikel-Aktion, mit der Agenten einzelne Artikel als ungelesen markieren können, sodass diese im System wieder als neu erscheinen.
CallDashboardElement
by Perl-Services.de
Einzelne Dashboard-Widgets über eine direkte URL aufrufen und anzeigen.
ChangeCustomerRecipientType
by Renée Bäcker
Fügt Schaltflächen hinzu, um Empfänger einfach zwischen An, Cc und Bcc zu verschieben.
check_znuny
Featuredby Znuny GmbH
Icinga2/Nagios-Plugin zur Überwachung von Znuny über dessen HealthStatus-Webservice.
CLARIN-D Helpdesk OTRS Extension
by Hamburger Zentrum für Sprachkorpora (HZSK)
Eine Sammlung von benutzerdefinierten OTRS-Modulen, Konfigurationen und Skripten f\u00fcr den CLARIN-D Helpdesk, mit einer SOAP-API, einem PHP-Formular und R-Statistiken.
CopyTicketNumberToClipboard
by Renée Bäcker
Fügt ein Icon in der Ticket-Ansicht hinzu, um die Ticketnummer in die Zwischenablage zu kopieren.
CustomerSelfRegistrationCreateTicket
by Renée Bäcker
Erstellt automatisch ein Ticket, wenn sich ein neuer Kundenbenutzer registriert.
Neu hinzugefügt
Active Directory Password
by Znuny GmbH
Ermöglicht Agenten und Kunden die Änderung ihrer Active Directory-Passwörter direkt in Znuny unter Einhaltung der Domänenrichtlinien.
AdminTemplateCopy
by Renée Bäcker
Fügt einen "Kopieren"-Link zur Vorlagen-Verwaltung im Admin-Bereich hinzu.
Advanced Attachments
by Znuny GmbH
Erweitert das Anhang-Management um Bildvorschauen, ZIP-Sammeldownloads und die Wiederverwendung von Anhängen aus bestehenden Artikeln.
AppointmentToTicket
by Rother OSS GmbH
Automatische Erstellung von Tickets aus Kalenderterminen zu einem definierten Zeitpunkt.
App::OTRS::CreateTicket
by Michiel Beijen
Ein Kommandozeilen-Tool zum Erstellen von Tickets in OTRS, Znuny und OTOBO über den Generic Interface Web-Service.
ArticleUnseen
by maxence business consulting gmbh
Ergänzt eine Artikel-Aktion, mit der Agenten einzelne Artikel als ungelesen markieren können, sodass diese im System wieder als neu erscheinen.
Häufige Fragen zu Znuny Plugins
Was sind Znuny Plugins?
Znuny Plugins sind Erweiterungspakete im OPM-Format, die dem Helpdesk ITSM-Funktionen, Workflow-Automatisierung, SLA-Regeln oder Drittsystem-Anbindungen hinzufügen. Installation und Updates laufen über den integrierten Package Manager in der Admin-Oberfläche.
Das Ökosystem umfasst offizielle Znuny-Add-ons, Community-Beiträge und kommerzielle Partner-Erweiterungen. Typische Szenarien: Enterprise-Helpdesks, MSP-Umgebungen und OTRS-CE-Migranten, die auf einer OTRS-nahen Plattform bleiben wollen.
Open ITSM Hub katalogisiert Znuny-Pakete unabhängig und macht sie nach Kategorie, Preis und Kompatibilität durchsuchbar.
Weiterführend auf Open ITSM Hub
Gibt es einen Znuny Plugin Shop?
Znuny betreibt keinen zentralen App Store mit Ein-Klick-Galerie. Pakete kommen von Znuny GmbH, Community-Repos, GitHub und Drittanbietern — Installation erfolgt manuell über den Package Manager.
Open ITSM Hub schließt diese Lücke als unabhängiges Verzeichnis: verstreute Quellen bündeln, Pakete vergleichbar machen, Lizenz und Anbieterlinks auf einen Blick zeigen.
Für kommerzielle Add-ons verweist der Hub auf offizielle Anbieterseiten; Preise können sich ändern — immer beim Anbieter verifizieren.
Quellen
Weiterführend auf Open ITSM Hub
Sind Znuny Plugins kostenlos?
Znuny selbst ist Open Source unter GNU GPL v3. Viele Erweiterungen sind kostenlos, oft unter GPL oder AGPL. Gleichzeitig gibt es kommerzielle Add-ons — ITSM-Module, Support-Pakete, Enterprise-Funktionen von Znuny GmbH und Partnern.
Kostenlos bedeutet nicht produktionsreif ohne Aufwand: Betrieb, Updates, Testing und Anpassungen bleiben Ihre Verantwortung. Nutzen Sie Preisfilter im Verzeichnis und prüfen Sie Lizenzbedingungen vor dem Rollout.
Weiterführend auf Open ITSM Hub
Wie installiere ich Znuny Plugins?
Admin → Paketverwaltung: .opm-Datei hochladen oder Paketquelle einbinden. Znuny führt ggf. Datenbankmigrationen aus — Meldungen in der Admin-Oberfläche befolgen.
Vor Produktion: Backup und Staging-Test mit derselben Znuny-Version. Bei Fehlern Framework-Version, Paketkonflikte und Anbieter-Dokumentation prüfen.
Das Hub-Tool Repository Installer unterstützt beim Verwalten mehrerer Paketquellen.
Quellen
Weiterführend auf Open ITSM Hub
Sind OTOBO Plugins mit Znuny kompatibel?
Grundsätzlich oft kreuzkompatibel durch gemeinsame OTRS-Herkunft und .opm — aber nie ohne Prüfung. Framework-Version, Perl-APIs, Templates und Abhängigkeiten entscheiden über Erfolg oder Fehlschlag.
Testen Sie geschäftskritische Module in Staging. Der Hub zeigt dokumentierte System-Kompatibilität pro Paket.
Für OTRS-Migranten lohnt ein Blick auf den OTOBO-vs.-Znuny-Vergleich und den Kompatibilitäts-Checker.
Weiterführend auf Open ITSM Hub
Weiterlesen: Znuny Plugins, ITSM & OTRS-Forks
Einordnung des Znuny-Ökosystems, OPM-Kompatibilität mit OTOBO und KI-Anbindung über die Znuny-API.