Integrations & API

Integriert Rocket.Chat nahtlos in OTOBO für Echtzeit-Kommunikation direkt aus dem Ticket.

Ein Symfony-Bundle, das einen REST-API-Client für die Integration von Symfony-Anwendungen mit dem Zammad-Ticketsystem bereitstellt.

KI-gestützte Zusammenfassung von Tickets und Artikeln für OTOBO mit Provider-Konfiguration, benutzerdefinierten Prompts, Tag-Unterstützung und internen Zusammenfassungs-Artikeln.

Ein Kommandozeilen-Tool zum Erstellen von Tickets in OTRS, Znuny und OTOBO über den Generic Interface Web-Service.

Python-basierte Erweiterungen zur Integration von CLAIA KI-Agenten in Zammad.

Eine Sammlung von benutzerdefinierten OTRS-Modulen, Konfigurationen und Skripten f\u00fcr den CLARIN-D Helpdesk, mit einer SOAP-API, einem PHP-Formular und R-Statistiken.

Ein Laravel-Wrapper für die Zammad-REST-API zur Interaktion mit Tickets, Benutzern und Organisationen.

Eine Contao CMS Erweiterung, die Zammad über das Notification Center integriert und die automatische Erstellung von Tickets aus Webformularen ermöglicht.

Erweitert das Contao Notification Center um ein Gateway zur Zammad API, um Tickets aus Webformularen zu erstellen.

Eine PHP-Bibliothek zur Interaktion mit dem OTRS Generic Interface über SOAP oder REST, die es externen Anwendungen ermöglicht, Tickets und Objekte in OTRS-basierten Systemen zu verwalten.

Eine PHP-Bibliothek, die einen Wrapper für die Zammad-REST-API bereitstellt und die Integration von Zammad-Funktionen in PHP-Anwendungen ermöglicht.

Integrationsmodul für KIX zur automatisierten Übernahme von Hardware- und Software-Inventardaten aus der Deskcenter Management Suite in die KIX CMDB.

Ein n8n-Community-Node für die umfassende Integration der Zammad-REST-API zur Automatisierung von Tickets, Benutzern und Organisationen.

Eine PHP-Bibliothek zur Bereitstellung und Formatierung von Daten für die externe Datenquellen-Funktion von Zammad.

Erweitert Znuny um dynamische Feldtypen zur Abfrage und Auswahl von Daten aus externen SQL-Datenbanken via Autocomplete oder Multiselect.

Frappe-App zur Integration von ERPNext mit Zammad für Kunden-Synchronisation und Ticket-Anzeige.

Ein PowerShell-Skript zum Exportieren von Zammad Knowledge Base Artikeln und Anhängen als Markdown-Dateien unter Beibehaltung der Kategoriestruktur.

Ermöglicht externen Systemen die Interaktion mit Znuny-Tickets über eigene Referenz-IDs via Generic Interface. Erstellt oder aktualisiert Tickets automatisch.

Integrieren Sie externe Systeme mit Znuny über einen einzigen API-Endpunkt für Ticket-Operationen basierend auf externen Referenznummern.

Erweitert das Generic Interface um REST-Operationen für LinkObject, Service, SLA, FAQ und TicketMerge.

Kommandozeilen-Tool zum Herunterladen von Ticket-Anhängen aus OTRS, Znuny oder OTOBO via REST-API.

Ein Google Apps Script zur Integration von Google Forms mit Zammad, das automatisch Tickets aus Formularübermittlungen über die Zammad-REST-API erstellt.

Ein Monitoring-Add-on, das eine Web-Service-Schnittstelle zur programmatischen Überprüfung des Zustands, der Hintergrundjobs und des Betriebsstatus einer Znuny-Instanz bietet.

Eine Shopware 5 Erweiterung zur Erstellung von Zammad-Tickets direkt aus Kundenbestellungen zur Optimierung von Support-Workflows.

Ein SMS-Benachrichtigungs-Backend für Zammad zur Integration des Hutch Sri Lanka SMS-Gateways für Ticket-Alarme.

Ein Model Context Protocol (MCP) Server für die Zammad-Integration, der es KI-Assistenten ermöglicht, mit Tickets, Benutzern und Organisationen zu interagieren.

Eine Bridge-Anwendung, die Innovaphone PBX-Systeme mit der generischen CTI-Integration von Zammad verbindet.

Eine Nextcloud-App zur Integration von Zammad-Funktionen, die ein Dashboard-Widget für Ticket-Benachrichtigungen und einen vereinheitlichten Suchanbieter für Zammad-Tickets bietet.

PHP-Bibliothek zur Interaktion mit der OTRS/Znuny SOAP-API für Ticket-Automatisierung.

Ein modernes Laravel-SDK für die Interaktion mit der Generic Interface REST-API von Znuny und OTRS Community Edition.

Migriert Jira Service Desk-Projekte nach Zammad unter Beibehaltung von Tickets, Kommentaren, Anhängen und Zeitstempeln.

Eine PHP-Bibliothek zur Interaktion mit dem OTRS Generic Interface über das SOAP-Protokoll.

Ein Java-basiertes Synchronisations-Tool zur Übernahme komplexer LDAP-Organisationsstrukturen und Benutzer in Zammad-Gruppen und -Rollen.

Dynamic Field Backend zum Abrufen von Werten aus externen Datenbanken für LigeroSmart und Znuny.

Ein Laravel-Paket zur Integration von Kontaktformularen in Zammad mit integriertem Spamschutz und Support für Blade, React und Vue.js.

Ein Lita-Chatbot-Handler für OTRS, der Ticket-Suchen und Detailansichten über Chat-Befehle ermöglicht.

Eine Bridge und ein Bot, der Zammad-Ticketbenachrichtigungen an Matrix-Chaträume weiterleitet und grundlegende Ticket-Interaktionen ermöglicht.

Ein Model Context Protocol (MCP) Server, der KI-Assistenten die Interaktion mit OTOBO-Ticketsystemen ermöglicht.

Perl-Modul zur Abfrage der im Znuny-Core enthaltenen Module pro Version.

Activepieces-Integration (Piece) zum automatisierten Erstellen von Tickets in Zammad.

Eine Erweiterung für das Meeting Room Booking System (MRBS), die eine automatische Ticketerstellung in OTRS oder Znuny über eine SOAP-Verbindung ermöglicht.

Ein Laravel-Wrapper für den offiziellen Zammad PHP API-Client zur einfachen Integration von Helpdesk-Funktionen.

Ermöglicht die Nutzung mehrerer SMTP-Server für den E-Mail-Versand basierend auf Queue oder Absender.

Ein Zend Framework 2 Modul, das einen Client zur Interaktion mit der OTRS 4 SOAP-API bereitstellt.

n8n Community-Node zur Integration von OTRS, Znuny und OTOBO in automatisierte Workflows über die REST-API.

Ein n8n-Community-Node für die Zammad-Integration, der automatisiertes Ticket-, Benutzer- und Organisationsmanagement ermöglicht.

Erweiterter n8n Community-Node für Zammad – fortgeschrittene Ticket-Filter, Artikel, Benutzer, Organisationen und Tags.

Ein von der Community beigesteuerter n8n-Node, der das Aktualisieren bestehender Tickets im Zammad ITSM-System über dessen REST-API ermöglicht.

Ein n8n-Workflow zur nahtlosen Synchronisierung von Benutzern aus Microsoft Entra ID (Azure AD) nach Zammad.

Ein Icinga-Benachrichtigungs-Plugin zur automatisierten Verwaltung von Zammad-Tickets über die REST-API, ohne Abhängigkeit von E-Mails.

Odoo-Modul zur Integration von Odoo ERP mit OTRS/Znuny für die Lead-zu-Ticket-Automatisierung und Synchronisation von Bereitstellungsdaten.

Eine Perl-Bibliothek zum Parsen von OTRS-, Znuny- und OTOBO-Paketdateien (.opm), die programmatischen Zugriff auf Metadaten und Inhalte ermöglicht.

Eine Perl-Bibliothek zum Parsen und Verwalten von OPM-Repository-XML-Dateien für Znuny, OTOBO und OTRS.

Eine Perl-Bibliothek zum Parsen von Repository-XML-Dateien für OTRS, Znuny und OTOBO, die den programmatischen Zugriff auf Paket-Metadaten ermöglicht.

Basis-Paket für das Open Ticket AI (OTAI) Framework zur KI-gestützten Automatisierung von Ticketsystemen.

Python-Client für die Interaktion mit OTOBO über die REST-API (Generic Interface).

Erweitert OTOBO-Benachrichtigungen um Telegram, Slack und Mattermost.

Ein Model Context Protocol (MCP) Server, der KI-Assistenten die Suche und Interaktion mit OTOBO-Tickets ermöglicht.

Verbindet OTOBO und Znuny mit Rocket.Chat für ticketspezifische Chat-Kanäle und Echtzeit-Kollaboration.

Python-Client-Bibliothek für die OTOBO und Znuny REST-APIs zur programmatischen Verwaltung von Tickets und Systementitäten.

Eine Low-Level Java-Client-Bibliothek für die Interaktion mit OTRS und Znuny über klassische RPC- und SOAP-Schnittstellen.

Eine Python-basierte Middleware-API für OTRS und Znuny zur Erleichterung von Ticket-Benachrichtigungen über Plattformen wie Telegram, Slack, Microsoft Teams und Rocket.Chat.

Eine PHP-Bibliothek zur Interaktion mit dem OTRS/Znuny Generic Interface über die REST-API, mit Beispielen für das Sitzungs- und Ticketmanagement.

Python-Bibliothek zur Integration von OTRS/Znuny mit externen Systemen (wie Odoo) via REST-API.

Node.js API-Client für OTRS, häufig für Telegram-Bot-Integrationen verwendet.

Ein Node.js-basierter Telegram-Bot für die OTRS/Znuny-Integration, der Ticket-Benachrichtigungen und Interaktionen ermöglicht.

Ein OTRS/Znuny-Event-Modul, das Ticket-Benachrichtigungen über Webhooks an Microsoft Teams-Kanäle sendet.

Sendet OTRS-Ticket-Benachrichtigungen an spezifische Telegram-Gruppen basierend auf der Queue.

Offizielle JavaScript/TypeScript-Bibliothek zur Interaktion mit OTRS-basierten Systemen über das Generic Interface.

Ein Ruby-Gem, das einen Wrapper für das OTRS Generic Interface (REST-API) bietet, um Tickets und Configuration Items (CIs) zu verwalten.

Ein Modul zur Vereinfachung der Erstellung von Web-Service-Konnektoren in OTRS und LigeroSmart.

Integriert OTRS und Ligero mit Elasticsearch für Hochleistungssuche und Big-Data-Analysen.

Ein Ruby-Gem zur Interaktion mit OTRS, Znuny und OTOBO über das Generic Interface (SOAP).

Integration für Rocket.Chat zum Senden von Ticket-Benachrichtigungen und zur Omnichannel-Anbindung.

Ein Perl-Modul, das die Sphinx-Suchmaschine als leistungsstarkes Backend für die Ticket-Suche in OTRS integriert.

Ein WordPress-Plugin zur Integration von Zammad Helpdesk durch Einbetten von Chats und Formularen sowie Zugriff auf die Zammad-API.

Eine AngularJS-Komponente zur Verwaltung von OTRS-Tickets, die eine Benutzeroberfläche und API-Integration für Webanwendungen bietet.

AngularJS-Modul zur Verwaltung von OTRS-Tickets über die OVHcloud-API.

Node.js-Bibliothek zur Integration der Zammad-REST-API.

Zammad-Integration für die Automatisierungsplattform Activepieces.

Zammad-API-Client-Addon für das Pikku-Framework.

Pipedream-Komponenten für Zammad zur Automatisierung von Workflows wie Ticket-Erstellung und Benutzerverwaltung.

Ein pretalx-Plugin zur Verknüpfung und Anzeige von Zammad-Tickets für Referenten und Sitzungen.

Ein leichtgewichtiger Python-Client für die generische CTI-API von Zammad zur Meldung von Anrufereignissen.

Python-Bibliothek zur Interaktion mit OTRS, Znuny und OTOBO über die GenericInterface REST-API, inklusive OTRS 8 Support.

Eine Python-Bibliothek zur Interaktion mit dem OTRS Generic Interface über SOAP, die die programmatische Verwaltung von Tickets und FAQ-Einträgen ermöglicht.

Eine Python-Client-Bibliothek für die Znuny- und OTRS-REST-API zur programmatischen Verwaltung von Tickets, Artikeln und Benutzern.

Zammad-Erweiterung für generische REST-API-Suchen in Datenbanktabellen, ideal für Reporting und Datenexporte.

Macht Znuny zu einem SCIM 2.0-Server für die automatische Benutzerbereitstellung durch Identity Provider wie Entra ID oder Okta.

Eine Slack-Anwendung, die eine Nachrichten-Verknüpfung bereitstellt, um Zammad-Tickets direkt aus Slack-Nachrichten zu erstellen.

Eine PHP-Bibliothek zur Interaktion mit der OTRS SOAP-API, die das Management von Tickets und Benutzern in OTRS, Znuny und OTOBO ermöglicht.

OTOBO Admin-Erweiterung für automatisierte Komplett-Backups, Cloud-Synchronisation und One-Click-Wiederherstellung ohne SSH-Zugriff.

Ein Singer-Tap für Zammad zur Extraktion von Tickets, Gruppen, Organisationen und Benutzern für ETL-Pipelines.

Eine Ruby-Client-Bibliothek, die einen Wrapper für die OTRS JSON REST-API bietet und die Ticket- und Sitzungsverwaltung über Webdienste erleichtert.

Fügt benutzerdefinierte Menüeinträge zu Tickets und Artikeln hinzu, um Web-Services auszulösen und Ticketdaten automatisch zu aktualisieren.

Fügt einen anpassbaren Menüeintrag in der Ticket-Detailansicht hinzu, der das Öffnen externer Links mit dynamischen Parametern aus Ticketdaten ermöglicht.

Eine Perl-Client-Bibliothek für die Zammad-REST-API zur programmatischen Verwaltung von Tickets, Benutzern und Organisationen.

Integrations-Skripte und Konfiguration zur Anbindung von Zabbix-Monitoring an OTRS 6 oder Znuny.

Ein GenAI-basierter Integrations-Layer für Zammad, der Ticket-Triage, Antwortgenerierung (RAG) und Wissensdatenbank-Indizierung über Kafka ermöglicht.

Eine Go-basierte Bridge, die Asterisk (über ARI) mit der Zammad CTI-API für Anrufbenachrichtigungen verbindet. (Ungepflegt)

Inoffizielle Browser-Erweiterung für Chrome und Firefox zur Erstellung von Jira-Issues direkt aus Zammad.

JavaScript-Client-Bibliothek für die Zammad REST-API zur Verwaltung von Tickets, Benutzern und Ressourcen.

Produktionsreifer Zammad MCP-Server für Zammad 6.0+ und 7.x. Verbinden Sie Claude, Cursor und LLMs über MCP mit Ihrem Helpdesk.

Bridge-Skript zur Anbindung von Zammad an ein NowSMS-Gateway für bidirektionale SMS-Kommunikation.

Ein OmniFocus-Plug-In zur Synchronisation von zugewiesenen Zammad-Tickets mit dem persönlichen Aufgabenmanager.

Inoffizielle OpenAPI 3.0-Spezifikation für die Zammad-REST-API zur Vereinfachung der Client-Generierung.

Ein Python-basiertes CLI-Tool und Webhook zur automatisierten Importierung von öffentlichen PGP-Schlüsseln in Zammad über die REST-API.

Ein Redmine-Plugin zur Verknüpfung von Redmine-Issues mit Zammad-Tickets für eine bessere systemübergreifende Zusammenarbeit.

Zustandsloser Remote-MCP-Server für Zammad mit Ticket-Operationen, Suche und OAuth 2.1.

Eine Ruby-Bibliothek zum Parsen, Manipulieren und Speichern von Zammad-Paketdateien (.szpm und .zpm).

Eine Node.js-Bibliothek zur programmatischen Erstellung von Tickets in Zammad über die REST-API.

Ein TypeScript-basierter API-Client für Zammad, der eine typisierte Schnittstelle für die Interaktion mit der Zammad-REST-API bietet.

Ein TypeScript-Wrapper f\u00fcr die Zammad-REST-API, der Typdefinitionen und einen Client f\u00fcr die Interaktion mit Ressourcen bietet.

Offizielle Ruby-Client-Bibliothek für die Interaktion mit der Zammad-REST-API.

Eine .NET-Client-Bibliothek für die Zammad-REST-API zur Verwaltung von Tickets, Benutzern und Organisationen in .NET-Anwendungen.

Eine moderne .NET-Client-Bibliothek f\u00fcr die Zammad-REST-API, die System.Text.Json f\u00fcr leistungsstarke Serialisierung nutzt.

Eine Sammlung von Python-basierten Hilfsskripten für Zammad zur Unterstützung administrativer Aufgaben und der Systemverwaltung.

Ein objektorientierter Python-REST-API-Client für Zammad mit flüssiger Schnittstelle und Typsicherheit.

Ein Python-API-Client für die Zammad-REST-API, der es Entwicklern ermöglicht, Tickets, Benutzer, Organisationen und Knowledge-Base-Einträge programmatisch zu verwalten.

Eine Sinatra-basierte Bridge-Anwendung, die Twilio Voice Webhooks mit der generischen CTI-API von Zammad für Benachrichtigungen über eingehende Anrufe verbindet.

Offizielles PHP-SDK für die Zammad-REST-API zur Integration von Helpdesk-Funktionen in PHP-Anwendungen.

Ein leichtgewichtiges, framework-loses Frontend-Portal für Zammad-Endbenutzer zur Ticketverwaltung über die REST-API.

Ermöglicht den Versand von Znuny-Ticket-Benachrichtigungen an Discord-Kanäle über Webhooks.

Ermöglicht URL-basierte CTI zur automatischen Kunden- oder Ticket-Identifikation bei eingehenden Anrufen.

Ermöglicht den Versand von Artikeln per E-Mail über die Generic Interface Operationen TicketCreate und TicketUpdate. In Znuny 6.1+ bereits im Core enthalten.