@pipedream/zammad

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Pipedream-Komponenten für Zammad zur Automatisierung von Workflows wie Ticket-Erstellung und Benutzerverwaltung.

Dieses Paket enthält eine Sammlung von Pipedream-Komponenten für Zammad, die es ermöglichen, das Helpdesk-System nahtlos in automatisierte Workflows zu integrieren. Mit diesen Komponenten können Benutzer Zammad mit über 1.000 anderen Anwendungen verbinden, ohne umfangreichen Code schreiben zu müssen. Es unterstützt sowohl Trigger (Ereignisquellen), die auf Änderungen in Zammad reagieren, als auch Aktionen, die Daten in Zammad manipulieren oder abfragen. Die Integration nutzt die offizielle Zammad-REST-API und unterstützt gängige Authentifizierungsmethoden wie API-Token.

Funktionen

  • Ticket-Management

    Ermöglicht das Erstellen, Aktualisieren und Abrufen von Tickets direkt aus Pipedream-Workflows.

  • Benutzer- & Organisationsverwaltung

    Automatisierte Verwaltung von Benutzern und Organisationen über die Zammad-REST-API.

  • Ereignis-Trigger

    Löst Workflows automatisch aus, wenn neue Tickets erstellt oder bestehende Tickets aktualisiert werden.

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