Integration

Einzelne Dashboard-Widgets über eine direkte URL aufrufen und anzeigen.

Integrationsmodul für KIX zur automatisierten Übernahme von Hardware- und Software-Inventardaten aus der Deskcenter Management Suite in die KIX CMDB.

Frappe-App zur Integration von ERPNext mit Zammad für Kunden-Synchronisation und Ticket-Anzeige.

Ermöglicht externen Systemen die Interaktion mit Znuny-Tickets über eigene Referenz-IDs via Generic Interface. Erstellt oder aktualisiert Tickets automatisch.

Integrieren Sie externe Systeme mit Znuny über einen einzigen API-Endpunkt für Ticket-Operationen basierend auf externen Referenznummern.

Erweitert das Generic Interface um REST-Operationen für LinkObject, Service, SLA, FAQ und TicketMerge.

Eine Bibliothek mit zusätzlichen Operationen und Filtern für das OTRS/Znuny GenericInterface (Web-Services).

Ein Google Apps Script zur Integration von Google Forms mit Zammad, das automatisch Tickets aus Formularübermittlungen über die Zammad-REST-API erstellt.

Eine Shopware 5 Erweiterung zur Erstellung von Zammad-Tickets direkt aus Kundenbestellungen zur Optimierung von Support-Workflows.

Ein SMS-Benachrichtigungs-Backend für Zammad zur Integration des Hutch Sri Lanka SMS-Gateways für Ticket-Alarme.

Ein Model Context Protocol (MCP) Server für die Zammad-Integration, der es KI-Assistenten ermöglicht, mit Tickets, Benutzern und Organisationen zu interagieren.

Eine Bridge-Anwendung, die Innovaphone PBX-Systeme mit der generischen CTI-Integration von Zammad verbindet.

Eine Nextcloud-App zur Integration von Zammad-Funktionen, die ein Dashboard-Widget für Ticket-Benachrichtigungen und einen vereinheitlichten Suchanbieter für Zammad-Tickets bietet.

PHP-Bibliothek zur Interaktion mit der OTRS/Znuny SOAP-API für Ticket-Automatisierung.

Dynamic Field Backend zum Abrufen von Werten aus externen Datenbanken für LigeroSmart und Znuny.

Ein Lita-Chatbot-Handler für OTRS, der Ticket-Suchen und Detailansichten über Chat-Befehle ermöglicht.

Eine Erweiterung für das Meeting Room Booking System (MRBS), die eine automatische Ticketerstellung in OTRS oder Znuny über eine SOAP-Verbindung ermöglicht.

Ein Laravel-Wrapper für den offiziellen Zammad PHP API-Client zur einfachen Integration von Helpdesk-Funktionen.

n8n Community-Node zur Integration von OTRS, Znuny und OTOBO in automatisierte Workflows über die REST-API.

Fügt die Möglichkeit hinzu, Ticket-Benachrichtigungen über Kafka zu versenden.

Odoo-Modul zur Integration von Odoo ERP mit OTRS/Znuny für die Lead-zu-Ticket-Automatisierung und Synchronisation von Bereitstellungsdaten.

Python-Client-Bibliothek für die OTOBO und Znuny REST-APIs zur programmatischen Verwaltung von Tickets und Systementitäten.

Eine PHP-Bibliothek zur Interaktion mit dem OTRS/Znuny Generic Interface über die REST-API, mit Beispielen für das Sitzungs- und Ticketmanagement.

Node.js API-Client für OTRS, häufig für Telegram-Bot-Integrationen verwendet.

Ein Node.js-basierter Telegram-Bot für die OTRS/Znuny-Integration, der Ticket-Benachrichtigungen und Interaktionen ermöglicht.

Ein OTRS/Znuny-Event-Modul, das Ticket-Benachrichtigungen über Webhooks an Microsoft Teams-Kanäle sendet.

Offizielle JavaScript/TypeScript-Bibliothek zur Interaktion mit OTRS-basierten Systemen über das Generic Interface.

Ein Perl-Modul und Skript zur Überwachung einer OTRS-Queue via SOAP, zum Weiterleiten von Tickets an eine E-Mail-Adresse und zum anschließenden Schließen oder Verschieben.

Ein Modul zur Vereinfachung der Erstellung von Web-Service-Konnektoren in OTRS und LigeroSmart.

Ein Ruby-Gem zur Interaktion mit OTRS, Znuny und OTOBO über das Generic Interface (SOAP).

Ein WordPress-Plugin zur Integration von Zammad Helpdesk durch Einbetten von Chats und Formularen sowie Zugriff auf die Zammad-API.

Node.js-Bibliothek zur Integration der Zammad-REST-API.

Pipedream-Komponenten für Zammad zur Automatisierung von Workflows wie Ticket-Erstellung und Benutzerverwaltung.

Ein pretalx-Plugin zur Verknüpfung und Anzeige von Zammad-Tickets für Referenten und Sitzungen.

Python-Bibliothek zur Interaktion mit OTRS, Znuny und OTOBO über die GenericInterface REST-API, inklusive OTRS 8 Support.

Rocket.Chat-App zur Integration mit dem LigeroSmart ITSM-System.

Rocket.Chat-App für Slash-Befehle zur Interaktion mit LigeroSmart.

Eine Slack-Anwendung, die eine Nachrichten-Verknüpfung bereitstellt, um Zammad-Tickets direkt aus Slack-Nachrichten zu erstellen.

Shopware 5 Plugin zur einfachen Einbindung des Zammad Chat-Widgets.

Fügt einen anpassbaren Menüeintrag in der Ticket-Detailansicht hinzu, der das Öffnen externer Links mit dynamischen Parametern aus Ticketdaten ermöglicht.

Integrations-Skripte und Konfiguration zur Anbindung von Zabbix-Monitoring an OTRS 6 oder Znuny.

Inoffizielle Browser-Erweiterung für Chrome und Firefox zur Erstellung von Jira-Issues direkt aus Zammad.

Bridge-Skript zur Anbindung von Zammad an ein NowSMS-Gateway für bidirektionale SMS-Kommunikation.

Ein OmniFocus-Plug-In zur Synchronisation von zugewiesenen Zammad-Tickets mit dem persönlichen Aufgabenmanager.

Ein Redmine-Plugin zur Verknüpfung von Redmine-Issues mit Zammad-Tickets für eine bessere systemübergreifende Zusammenarbeit.

Zustandsloser Remote-MCP-Server für Zammad mit Ticket-Operationen, Suche und OAuth 2.1.

Eine Node.js-Bibliothek zur programmatischen Erstellung von Tickets in Zammad über die REST-API.

Offizielle Ruby-Client-Bibliothek für die Interaktion mit der Zammad-REST-API.

Eine Sinatra-basierte Bridge-Anwendung, die Twilio Voice Webhooks mit der generischen CTI-API von Zammad für Benachrichtigungen über eingehende Anrufe verbindet.

Offizielles PHP-SDK für die Zammad-REST-API zur Integration von Helpdesk-Funktionen in PHP-Anwendungen.

Ermöglicht URL-basierte CTI zur automatischen Kunden- oder Ticket-Identifikation bei eingehenden Anrufen.