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Redmine Zammad Plugin

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by dpoe2016individual

Ein Redmine-Plugin zur Verknüpfung von Redmine-Issues mit Zammad-Tickets für eine bessere systemübergreifende Zusammenarbeit.

Das Redmine Zammad Plugin ist eine Erweiterung für Redmine, die eine Brücke zum Zammad Helpdesk schlägt. Es fügt Redmine-Issues ein spezielles Feld hinzu, in dem die zugehörige Zammad-Ticket-Nummer eingetragen werden kann. Dies ermöglicht es Teams, die Kommunikation im Support-System direkt mit den entsprechenden Entwicklungsaufgaben in Redmine zu korrelieren. Durch die automatische Verlinkung können Benutzer mit einem Klick zwischen den Systemen wechseln, was die Transparenz und Effizienz bei der Bearbeitung von Kundenanfragen erhöht.

Funktionen

  • Ticket-Verknüpfung

    Ermöglicht das Hinterlegen von Zammad-Ticket-IDs direkt in Redmine-Issues.

  • Direkte Navigation

    Erzeugt anklickbare Links, die direkt zum entsprechenden Ticket in der Zammad-Instanz führen.

  • Workflow-Integration

    Verbessert den Workflow zwischen Support (Zammad) und Entwicklung (Redmine).

Kategorien

RedmineIntegrationTicket LinkingIssue TrackingIntegrations & API

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