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zammad-ticket-creator

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Eine Node.js-Bibliothek zur programmatischen Erstellung von Tickets in Zammad über die REST-API.

zammad-ticket-creator ist eine leichtgewichtige Node.js-Bibliothek, die speziell für die Interaktion mit der Zammad REST-API entwickelt wurde. Sie vereinfacht den Prozess der programmatischen Ticketerstellung erheblich, indem sie die notwendigen API-Aufrufe und die Authentifizierung kapselt. Entwickler können die Bibliothek nutzen, um Zammad nahtlos in eigene Anwendungen wie Kontaktformulare, IoT-Geräte oder Monitoring-Systeme zu integrieren. Die Bibliothek unterstützt grundlegende Ticket-Attribute sowie das Anhängen von Dateien, was sie zu einem vielseitigen Werkzeug für Automatisierungsvorhaben macht.

Funktionen

  • Ticketerstellung

    Ermöglicht das Erstellen von Tickets mit spezifischen Titeln und Inhalten über die API.

  • Dateianhänge

    Unterstützt das Hinzufügen von Dateianhängen zu Tickets mittels Base64-Kodierung.

  • Kunden- & Gruppenzuweisung

    Ermöglicht die Zuweisung von Tickets zu bestimmten Kunden-E-Mails und Gruppen.

Kategorien

APINode.jsTicket CreationIntegrationJavaScriptIntegrations & API

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