otrs-gi-rest-php

Diese PHP-Bibliothek bietet einen leichtgewichtigen Wrapper und eine Beispielimplementierung für das OTRS/Znuny Generic Interface (REST). Sie ermöglicht es Entwicklern, externe PHP-Anwendungen einfach in ihr ITSM-System zu integrieren. Zu den Kernfunktionen gehören das Erstellen und Verwalten von Sitzungen sowie Ticket-Operationen wie Create, Get, Search und Update. Das Paket enthält eine vorkonfigurierte Web-Service-YAML-Datei für eine schnelle Einrichtung auf der Serverseite. Es ist besonders nützlich für Entwickler, die keine Perl-Kenntnisse haben, aber OTRS- oder Znuny-Funktionen in PHP-Umgebungen (wie Laravel oder Symfony) nutzen möchten.