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Zammad NowSMS Integration

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by multiOTPopen-source-project

Bridge-Skript zur Anbindung von Zammad an ein NowSMS-Gateway für bidirektionale SMS-Kommunikation.

Diese Integration bietet eine Brücke zwischen Zammad und dem NowSMS-Gateway. Sie besteht aus einem PHP-Skript, das als Middleware fungiert und beide Kommunikationsrichtungen unterstützt: das Senden von SMS aus Zammad über die Einstellung 'Custom' SMS-Gateway und den Empfang von SMS von NowSMS, um Tickets in Zammad über die Zammad-API zu erstellen oder zu aktualisieren. Dies ermöglicht Unternehmen die Nutzung lokaler SMS-Hardware oder spezifischer NowSMS-Konfigurationen innerhalb ihrer ITSM-Prozesse.

Funktionen

  • Bidirektionale SMS-Kommunikation

    Unterstützt sowohl das Senden von Benachrichtigungen aus Zammad als auch den Empfang von Antworten oder neuen Tickets von Kunden über SMS.

  • Custom Gateway Integration

    Nutzt die native 'Custom SMS Gateway'-Schnittstelle von Zammad zur nahtlosen Integration.

Kategorien

SMSNowSMSGatewayIntegrationPHPIntegrations & APICommunication

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