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ligero.DynamicFieldRemoteDB

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by LigeroSmartcommunity

Dynamic Field Backend zum Abrufen von Werten aus externen Datenbanken für LigeroSmart und Znuny.

Das Paket ligero.DynamicFieldRemoteDB ist eine Erweiterung für LigeroSmart und Znuny, die einen neuen Typ von dynamischen Feldern einführt. Im Gegensatz zu Standardfeldern werden die Werte hierbei nicht statisch hinterlegt, sondern zur Laufzeit aus einer externen (Remote) Datenbank abgerufen. Dies ermöglicht eine nahtlose Integration von Drittsystemen wie ERP, CRM oder Bestandsdatenbanken direkt in die Ticketing-Oberfläche. Die Konfiguration erfolgt flexibel pro Feld, inklusive SQL-Statements und Filterregeln (Constrictions), die sich auf andere Ticket- oder Kundendaten beziehen können.

Funktionen

  • Externe Datenbank-Anbindung

    Ermöglicht die Anbindung an externe SQL-Datenbanken wie MySQL, PostgreSQL oder Oracle, um Daten direkt in Ticket-Feldern zu nutzen.

  • Dynamische Wertelisten

    Füllt Dropdown- oder Mehrfachauswahl-Felder dynamisch mit Ergebnissen aus SQL-Abfragen.

  • Kontextsensitive Filterung

    Filtert die abgerufenen Daten basierend auf Ticket-Attributen oder Kunden-Informationen (Constrictions).

  • Caching-Unterstützung

    Unterstützt das Caching von Abfrageergebnissen zur Reduzierung der Datenbanklast und Verbesserung der Performance.

Kategorien

Dynamic FieldRemoteDBSQLIntegrationDatabaseIntegrations & APIDynamic Fields

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