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n8n-nodes-otrs

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by Ilham Akbarindividual

n8n Community-Node zur Integration von OTRS, Znuny und OTOBO in automatisierte Workflows über die REST-API.

Dieses Paket ist ein Community-Node für n8n, der die Integration von OTRS-basierten Systemen in automatisierte Workflows ermöglicht. Durch die Nutzung des Generic Interface (REST-API) können Nutzer Tickets und Artikel direkt aus n8n heraus verwalten, ohne komplexen Code schreiben zu müssen. Es ist ideal für Low-Code-Automatisierungen, die OTRS, Znuny oder OTOBO mit anderen SaaS-Anwendungen verbinden.

Funktionen

  • Ticket-Management

    Ermöglicht das Erstellen, Aktualisieren, Abrufen und Suchen von Tickets über die REST-API.

  • Artikel-Management

    Unterstützt das Hinzufügen von Artikeln (Notizen/E-Mails) zu bestehenden Tickets.

  • Authentifizierung

    Unterstützt die Authentifizierung über Basic Auth oder Session-IDs des Generic Interface.

Kategorien

n8nWorkflow AutomationREST APIIntegrationlow-codeIntegrations & API

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