Rocket.Chat LigeroSmart Integration
Freeby LigeroSmartcommunity
Rocket.Chat-App zur Integration mit dem LigeroSmart ITSM-System.
Diese Rocket.Chat-App ermöglicht eine nahtlose Integration mit dem LigeroSmart ITSM-System. Benutzer können Tickets suchen, neue Tickets aus Chat-Nachrichten erstellen und Benachrichtigungen über Ticket-Statusänderungen direkt in ihren Rocket.Chat-Kanälen erhalten. Dies fördert ChatOps-Workflows und beschleunigt die Reaktionszeiten im Support.
Funktionen
Ticket-Erstellung
Ermöglicht das Erstellen von LigeroSmart-Tickets direkt aus Rocket.Chat-Nachrichten heraus.
Ticket-Suche
Suchen Sie nach vorhandenen Tickets mithilfe von Slash-Befehlen direkt im Chat.
Benachrichtigungen
Erhalten Sie Echtzeit-Benachrichtigungen in Rocket.Chat-Kanälen bei Ticket-Updates.
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