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Zammad Integration for Nextcloud

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by Nextcloudcompany

Eine Nextcloud-App zur Integration von Zammad-Funktionen, die ein Dashboard-Widget für Ticket-Benachrichtigungen und einen vereinheitlichten Suchanbieter für Zammad-Tickets bietet.

Diese Anwendung integriert Zammad in den Nextcloud Hub. Sie bietet ein Dashboard-Widget zur Verfolgung Ihrer Tickets, einen Suchanbieter zum Finden von Tickets direkt über die Nextcloud-Suchleiste und Benachrichtigungen bei Ticket-Aktualisierungen. Sie ermöglicht es Benutzern, produktiv zu bleiben, indem sie ihre Helpdesk-Aufgaben verwalten, ohne ihre Kollaborationsumgebung zu verlassen. Die Integration nutzt die Zammad-REST-API und kann über die Einstellungen für verbundene Konten in Nextcloud konfiguriert werden.

Funktionen

  • Dashboard-Widget

    Zeigen Sie zugewiesene und offene Tickets direkt auf dem Nextcloud-Dashboard an.

  • Vereinheitlichte Suche

    Suchen Sie über die globale Nextcloud-Suchleiste nach Zammad-Tickets.

  • Benachrichtigungen

    Erhalten Sie Echtzeit-Benachrichtigungen in Nextcloud bei Statusaktualisierungen von Tickets.

Kategorien

NextcloudIntegrationDashboardSearchIntegrations & API

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