otobo-api (Python Client)
Freeby OTRS AGcompany
Python-Client für die Interaktion mit OTOBO über die REST-API (Generic Interface).
otobo-api ist eine Python-Bibliothek, die als Wrapper für die OTOBO REST-API (Generic Interface) dient. Sie bietet Entwicklern eine einfache Möglichkeit, programmatisch mit dem OTOBO-Ticketsystem zu interagieren, ohne die JSON-Strukturen der Generic Interface manuell verarbeiten zu müssen. Die Bibliothek unterstützt gängige Ticket-Workflows wie das Suchen nach Tickets, das Abrufen von Ticket-Details sowie das Erstellen und Aktualisieren von Tickets und Artikeln. Sie ist besonders nützlich für Automatisierungsskripte und die Integration von Drittsystemen in OTOBO.
Funktionen
Ticket-Operationen
Ermöglicht das Erstellen, Abrufen, Aktualisieren und Suchen von Tickets über die OTOBO REST-API.
REST-API Unterstützung
Nutzt das OTOBO Generic Interface REST-Backend für eine nahtlose Integration.
Authentifizierung
Unterstützt die sitzungsbasierte Authentifizierung für sicheren Zugriff.