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OTRS Web Service Client for PHP

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Eine PHP-Bibliothek zur Interaktion mit dem OTRS Generic Interface über SOAP oder REST, die es externen Anwendungen ermöglicht, Tickets und Objekte in OTRS-basierten Systemen zu verwalten.

Diese Bibliothek bietet eine strukturierte Möglichkeit zur Kommunikation mit OTRS, Znuny oder OTOBO über deren Generic Interface. Sie abstrahiert die SOAP- und REST-Kommunikation und ermöglicht es Entwicklern, Operationen wie TicketCreate, TicketUpdate und TicketSearch mithilfe von PHP-Objekten durchzuführen. Sie ist für die Integration in PHP-basierte Anwendungen (z. B. E-Commerce-Systeme, CRMs) konzipiert, um das Ticketmanagement zu automatisieren. Die Bibliothek ist über Composer installierbar und bietet eine objektorientierte API für den Zugriff auf ITSM-Daten.

Funktionen

  • SOAP- und REST-Unterstützung

    Unterstützt sowohl SOAP- als auch REST-Protokolle, die vom Generic Interface bereitgestellt werden.

  • Ticket-Management

    Ermöglicht die Erstellung, Aktualisierung und Suche von Tickets über PHP-Objekte.

  • Generic Interface Kompatibilität

    Vollständig kompatibel mit dem Generic Interface von OTRS, Znuny und OTOBO.

Kategorien

PHPAPI ClientGeneric InterfaceSOAPRESTIntegrations & API

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