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zammad-mcp-server

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Produktionsreifer Zammad MCP-Server für Zammad 6.0+ und 7.x. Verbinden Sie Claude, Cursor und LLMs über MCP mit Ihrem Helpdesk.

zammad-mcp-server ist eine produktionsreife Implementierung des Model Context Protocol (MCP) für Zammad. Es ermöglicht KI-Modellen (wie Claude, ChatGPT oder Cursor), sicher mit Ihrem Zammad-Helpdesk zu interagieren. Das Tool fungiert als Brücke, die es LLMs erlaubt, Tickets zu suchen, Details zu lesen und den Status abzufragen, indem es die offizielle Zammad-REST-API nutzt. Dies ist besonders nützlich für Entwickler und Support-Teams, die KI-Assistenten direkt in ihren Workflow integrieren möchten. Erfordert einen gültigen Zammad-API-Token.

Funktionen

  • Tickets suchen

    Suchen Sie nach Tickets mit der Zammad-Abfragesyntax direkt über Ihr MCP-fähiges KI-Modell.

  • Ticket-Details abrufen

    Rufen Sie vollständige Details eines bestimmten Tickets anhand der ID ab, um Kontext für LLMs bereitzustellen.

  • Tickets auflisten

    Listen Sie Tickets mit Filteroptionen auf, um einen Überblick über den Helpdesk-Status zu erhalten.

Kategorien

MCPLLMClaudeCursorZammad APIAIIntegrations & APIAI & Automation

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