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laravel-znuny

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Ein modernes Laravel-SDK für die Interaktion mit der Generic Interface REST-API von Znuny und OTRS Community Edition.

Dieses Paket bietet eine flüssige und ausdrucksstarke Schnittstelle für die Interaktion mit Znuny und OTRS CE über deren REST-APIs. Es ersetzt handgeschriebene Service-Implementierungen durch ein typisiertes, Laravel-natives Paket mit Unterstützung für mehrere Verbindungen, Sitzungsverwaltung und umfassende Ticket-Operationen. Es nutzt die Generic Interface REST-API für den Zugriff auf Ressourcen wie Queues, Status, Prioritäten und Kundenbenutzer.

Funktionen

  • Ticket-Management

    Tickets einfach erstellen, aktualisieren, finden und schließen.

  • Flüssiger Such-Builder

    Erstellen Sie komplexe Ticket-Suchen mit einer flüssigen Schnittstelle im Laravel-Stil.

  • Unterstützung für mehrere Verbindungen

    Verwalten Sie mehrere Znuny/OTRS-Instanzen innerhalb einer einzigen Anwendung.

  • Sitzungs-Caching

    Automatische Sitzungsverwaltung mit Caching und Wiederholungslogik.

  • Typisierte DTOs

    Verwenden Sie streng typisierte Objekte für Tickets, Artikel und Lookup-Daten.

Kategorien

LaravelSDKREST APIPHPComposerIntegrations & API

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