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OTRS::SphinxSearch

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Ein Perl-Modul, das die Sphinx-Suchmaschine als leistungsstarkes Backend für die Ticket-Suche in OTRS integriert.

OTRS::SphinxSearch ist eine Backend-Erweiterung für OTRS, die die Ticket-Suche von der relationalen Datenbank auf die Sphinx-Suchmaschine auslagert. Dies verbessert die Suchperformance erheblich, insbesondere in großen Installationen mit Hunderttausenden von Tickets. Es unterstützt Volltextsuche und bietet eine skalierbarere Suchinfrastruktur als der standardmäßige SQL-basierte Ansatz. Hinweis: Die Installation erfolgt als Perl-Modul und erfordert manuelle Änderungen an OTRS-Controller-Dateien (z. B. AgentTicketSearch.pm) sowie einen konfigurierten Sphinx-Server.

Funktionen

  • Hochleistungs-Suche

    Lagert Suchanfragen an Sphinx aus, um die Datenbanklast zu reduzieren und Ergebnisse zu beschleunigen.

  • Volltext-Indizierung

    Ermöglicht erweiterte Volltext-Suchfunktionen für Tickets und Artikel über die Sphinx-Engine.

Kategorien

SearchSphinxFull-text SearchPerformanceIntegrations & API

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