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pyznuny

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by Znuny GmbHcompany

Eine Python-Client-Bibliothek für die Znuny- und OTRS-REST-API zur programmatischen Verwaltung von Tickets, Artikeln und Benutzern.

pyznuny ist eine Python-Bibliothek, die den Zugriff auf die REST-Schnittstelle (Generic Interface) von Znuny und OTRS vereinfacht. Sie bietet einen typisierten Client auf Basis von httpx, mit dem Entwickler Ticket-Workflows automatisieren, Artikel erstellen und Systemdaten abrufen können, ohne manuelle HTTP-Anfragen schreiben zu müssen. Die Bibliothek übernimmt automatisch die Authentifizierung und das Sitzungsmanagement. Zur Nutzung muss auf dem Znuny-Server ein entsprechender REST-Webservice (Generic Interface) konfiguriert sein.

Funktionen

  • Ticket-Management

    Ermöglicht das Erstellen, Aktualisieren und Abrufen von Tickets über die REST-API.

  • Artikel-Management

    Unterstützt das Hinzufügen von Artikeln (Notizen, E-Mails) zu bestehenden Tickets.

  • Automatisches Sitzungsmanagement

    Übernimmt automatisch den Login und die Speicherung der Session-ID.

  • Benutzerdefinierte Endpunkte

    Erlaubt die Anpassung von API-Pfaden für individuelle Znuny-Konfigurationen.

  • Typisierter Python-Client

    Bietet eine moderne, typisierte Schnittstelle auf Basis der httpx-Bibliothek.

Kategorien

pythonREST APIautomationSDKIntegrations & APIDeveloper Tools

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