Zammad External Data Proxy

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Eine PHP-Bibliothek zur Bereitstellung und Formatierung von Daten für die externe Datenquellen-Funktion von Zammad.

Die Zammad External Data Proxy Bibliothek von Don't Panic IT-Service GmbH ist ein PHP-basiertes Tool, das als Brücke zwischen Zammad und externen Datenquellen fungiert. Seit Zammad 6.0 können Administratoren Felder vom Typ 'Externe Daten' erstellen, die Informationen in Echtzeit von einer URL abrufen. Diese Bibliothek vereinfacht die Erstellung des notwendigen Proxy-Dienstes, indem sie das Routing übernimmt und sicherstellt, dass die Antworten exakt dem von Zammad erwarteten JSON-Schema entsprechen. Sie eignet sich ideal für die Integration von Bestandsdaten (z.B. aus i-doit), Kundendaten aus ERP-Systemen oder anderen API-basierten Informationen direkt in die Zammad-Oberfläche.

Funktionen

  • Zammad-konformes JSON

    Formatiert Daten automatisch in das von Zammad erwartete JSON-Format für externe Datenquellen.

  • Suche & Detailansicht

    Unterstützt die Suchlogik für Dropdown-Felder und die detaillierte Anzeige von Objektdaten in Zammad.

  • Einfache Integration

    Bietet einen minimalen Router und Controller zur einfachen Anbindung an Drittsysteme wie i-doit oder ERP-Datenbanken.

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