Customer Multi Tenancy
FreeErmöglicht die Zuweisung von Kundenbenutzern zu mehreren Kundenfirmen in OTOBO.
Standardmäßig ordnet OTOBO einen Kundenbenutzer einer einzelnen Kundenfirma zu. Die Erweiterung 'Customer Multi Tenancy' hebt diese Einschränkung auf, indem sie eine Many-to-Many-Beziehung ermöglicht. Dies ist besonders nützlich für Dienstleister, die Kunden unterstützen, die für mehrere Organisationen tätig sind, oder für Benutzer, die Tickets aus verschiedenen Abteilungen oder Tochtergesellschaften einsehen müssen. Die Erweiterung integriert sich nahtlos in die bestehende Kundenverwaltung und das Kundenportal.
Funktionen
Mehrfach-Firmenzuordnung
Verknüpfen Sie einen Kundenbenutzer mit beliebig vielen Kundenfirmen statt nur einer einzigen.
Erweiterte Ticket-Sichtbarkeit
Kunden können Tickets aller zugeordneten Firmen im Kundenportal einsehen und verwalten.
Such-Integration
Erweiterte Suchfunktionen zur Identifizierung von Benutzern über verschiedene Firmenkontexte hinweg.