maxence business consulting gmbh
companymaxence business consulting gmbh is a German IT service provider specializing in open-source IT Service Management (ITSM) and ticketing systems. They offer consulting, implementation, support, and custom development for platforms such as Znuny, OTOBO, and OTRS, as well as integration with IT documentation tools like i-doit.
Services & Support
General ITSM Support
Flexible Abrechnungsmodelle (Support-Punkte oder Monatspauschale)maxence offers professional support and operations for IT Service Management systems, specializing in open-source solutions such as Znuny, OTOBO, and the OTRS Community Edition. The service includes ITIL-compliant assistance with administration, maintenance, and troubleshooting, as well as the continuous optimization of service processes. Billing is flexible, using either a support point system (maxence-Support-Punkte) or monthly flat rates.
Veröffentlichte Pakete
LocalAvatar
by maxence business consulting gmbh
Ermöglicht die lokale Speicherung und Verwaltung von Benutzer-Avataren im Ticketsystem als datenschutzfreundliche Alternative zu Gravatar.
mxcEM24Tippspiel
by maxence business consulting gmbh
Ein Gamification-Add-on für Znuny, das ein Tippspiel für die UEFA EURO 2024 direkt in das Dashboard des Ticketsystems integriert.
mxcPopupSizeByAction
by maxence business consulting gmbh
Ermöglicht Administratoren die Konfiguration der Breite und Höhe verschiedener Pop-up-Fenster in der Agenten-Oberfläche über SysConfig-Einstellungen.
ResponseDefaultState
by maxence business consulting gmbh
Ermöglicht die Definition eines Standard-Folgestatus für jede Antwortvorlage zur automatischen Vorauswahl.