LocalAvatar

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by maxence business consulting gmbhcompany

Ermöglicht die lokale Speicherung und Verwaltung von Benutzer-Avataren im Ticketsystem als datenschutzfreundliche Alternative zu Gravatar.

Das LocalAvatar-Paket bietet eine datenschutzkonforme Lösung für die Verwaltung von Benutzerbildern in Znuny und OTRS. Anstatt auf externe Dienste wie Gravatar angewiesen zu sein, die E-Mail-Hashes an Drittanbieter übertragen, erlaubt dieses Add-on die Speicherung der Bilder direkt auf dem eigenen Server. Agenten und Kunden können ihre Avatare über ihre persönlichen Einstellungen hochladen. Die Bilder werden anschließend an relevanten Stellen wie der Ticket-Detailansicht oder dem Dashboard eingeblendet, um die Personalisierung und Identifikation innerhalb des Systems zu verbessern.

Funktionen

  • Lokaler Avatar-Upload

    Ermöglicht Agenten und Kunden das Hochladen eigener Profilbilder direkt in den Benutzereinstellungen.

  • Datenschutz & Privatsphäre

    Vermeidet die Übertragung von Benutzerdaten an externe Dienste wie Gravatar, was die DSGVO-Konformität verbessert.

  • Systemweite Anzeige

    Die Avatare werden in der Ticket-Detailansicht (Zoom), im Dashboard und in den Benutzerprofilen angezeigt.

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