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IntakeShield

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by Tranquilliuscommunity

Sicherheits- und Spamschutz für Zammad mit Whitelisting, Registrierungs-CAPTCHA und automatisierter Spam-Bereinigung.

IntakeShield ist eine spezialisierte Sicherheitserweiterung für Zammad-Helpdesk-Systeme. Das Paket adressiert kritische Probleme wie Spam-Registrierungen und die Flut unerwünschter Tickets. Es bietet Administratoren Werkzeuge zur Implementierung von Whitelists und Blacklists für Domains und E-Mail-Adressen. Ein wesentliches Merkmal ist die Integration von CAPTCHAs in den Registrierungsprozess, um automatisierte Bot-Angriffe abzuwehren. Zudem unterstützt IntakeShield die Einhaltung von Datenschutzvorgaben (DSGVO) durch einen automatisierten Bereinigungsmechanismus, der als Spam markierte Tickets nach einer konfigurierbaren Zeitspanne endgültig aus dem System entfernt.

Funktionen

  • Whitelist & Blacklist

    Ermöglicht die präzise Steuerung, welche E-Mail-Adressen oder Domains Tickets erstellen oder sich registrieren dürfen.

  • Registrierungs-CAPTCHA

    Integriert CAPTCHA-Lösungen (wie Friendly Captcha oder Google reCAPTCHA) in das öffentliche Registrierungsformular, um Bot-Registrierungen zu verhindern.

  • Automatisierte Spam-Bereinigung

    Automatisiert das Löschen von Spam-Tickets nach einem festgelegten Zeitraum zur Einhaltung der DSGVO und zur Systembereinigung.

Kategorien

SecuritySpamCAPTCHAGDPRPrivacySpam Protection

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