Znuny4OTRS-ProcessTimeUnits
Freeby Znuny GmbHcompany
Ermöglicht die Erfassung von Zeiteinheiten in Activity-Dialogen des Prozessmanagements, ohne dass ein Artikelfeld vorhanden sein muss.
Im Standard-OTRS/Znuny erfordert die Erfassung von Zeiteinheiten in einem Prozess-Activity-Dialog normalerweise die Erstellung eines Artikels. Dieses Paket bietet eine Möglichkeit, Zeiteinheiten direkt im Activity-Dialog zu erfassen, auch wenn kein Artikel erstellt oder angezeigt wird. Dies ist besonders nützlich für administrative Aufgaben oder Übergänge, bei denen Zeit erfasst werden muss, aber keine Kommunikation (Artikel) erforderlich ist. Das Paket ist vollständig in das Prozessmanagement integriert und erfordert keine manuellen Code-Anpassungen.
Funktionen
Zeiterfassung ohne Artikel
Ermöglicht die Erfassung von Zeiteinheiten in jedem Activity-Dialog des Prozessmanagements.
SysConfig-Integration
Die Funktion kann global über die Systemkonfiguration aktiviert oder deaktiviert werden.