Complemento

Professionelle Erweiterungen für Znuny, OTRS und LigeroSmart, einschließlich des Multiservices-Katalogs.

Fügt einen dynamischen Feldtyp hinzu, um einen Kundenbenutzer in Tickets auszuwählen und zu speichern.

Integriert OTRS und Ligero mit Elasticsearch für Hochleistungssuche und Big-Data-Analysen.

Pausiert die SLA-Eskalation für bestimmte Ticket-Status in OTRS und Ligero.

Erweiterung für automatisierte SMS-Benachrichtigungen bei Ticket-Ereignissen in Znuny, OTRS und LigeroSmart.

Schnellsuche für Configuration Items (CIs) direkt in der OTRS/Znuny-Toolbar.