UX

Fügt Schaltflächen hinzu, um Empfänger einfach zwischen An, Cc und Bcc zu verschieben.

Fügt ein Icon in der Ticket-Ansicht hinzu, um die Ticketnummer in die Zwischenablage zu kopieren.

Fügt ein Icon in der TicketZoom-Ansicht hinzu, um alle Artikel eines Tickets für den aktuellen Agenten als gelesen zu markieren.

Maximiert automatisch Popup-Fenster in der OTRS/Znuny-Agentenoberfläche.

Scannt ausgehende E-Mails nach Hinweisen auf Anhänge und warnt den Benutzer, falls keine Datei angehängt wurde.

Zeigt Warnungen an, wenn in der Ticket-Übersicht Filter aktiv sind, um Missverständnisse zu vermeiden.

Ermöglicht die Anpassung von Ticket-Prioritätsfarben über die SysConfig ohne CSS-Änderungen.

Blendet die Auswahl der Wartezeit in der Ticket-Zoom-Ansicht aus, wenn sich das Ticket nicht in einem Wartestatus befindet.

Erweitert automatisch die Artikeldetails (Absender, Betreff etc.) in der Ticket-Zoom-Ansicht.