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GeneralCatalog

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by Znuny GmbHcompany

Eine Kern-Erweiterung für Znuny und OTRS, die eine zentrale Verwaltungsoberfläche für Referenztabellen und Dropdown-Listen-Elemente bereitstellt.

Der General Catalog ist ein grundlegendes Modul für Znuny und OTRS. Er ermöglicht Administratoren die Definition und Verwaltung hierarchischer Datenstrukturen, die in verschiedenen Dropdown-Menüs im gesamten System verwendet werden. Er ist eine Voraussetzung für viele ITSM-Module (wie Service Level Management oder Configuration Management), um Klassen und Typen zu definieren. Das Paket bietet eine API für andere Erweiterungen und eine Benutzeroberfläche zur Pflege der Einträge.

Funktionen

  • Katalog-Klassen

    Definieren Sie benutzerdefinierte Klassen für verschiedene Datentypen (z. B. CI-Typen, Status).

  • Katalog-Elemente

    Verwalten Sie einzelne Elemente innerhalb von Klassen, einschließlich Gültigkeit und Kommentaren.

  • Administrations-Interface

    Dedizierte GUI im Admin-Bereich zur einfachen Pflege von Referenzdaten.

Kategorien

Admin ToolsConfigurationReference DataITSM CoreITSM

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