TimeAccounting

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Ein Modul zur Zeiterfassung und -verwaltung für OTOBO, das die Buchung von Arbeitszeiten auf Projekte und Tickets ermöglicht.

TimeAccounting ist eine wesentliche Erweiterung für OTOBO, die eine strukturierte Zeiterfassung für Service-Teams ermöglicht. Das Modul bietet eine tabellarische Ansicht (Wochenübersicht), in der Agenten ihre täglichen Arbeitszeiten auf verschiedene Projekte, Aufgaben oder direkt auf Tickets buchen können. Administratoren können Arbeitszeitkalender definieren, Soll-Stunden festlegen und die Einhaltung von Arbeitszeitvorgaben überwachen. Die integrierten Berichtsfunktionen erlauben den Export der erfassten Daten in Formate wie CSV oder PDF, was die Weiterverarbeitung in Buchhaltungs- oder ERP-Systemen erheblich vereinfacht.

Funktionen

Projektbasierte Zeiterfassung
Erfassen Sie Arbeitsstunden für spezifische Projekte und Aufgaben unabhängig von einzelnen Tickets.
Berichtswesen & Export
Erstellen Sie detaillierte Berichte über Agentenaktivitäten und exportieren Sie Daten für die Abrechnung oder interne Analysen.
Überstundenverwaltung
Verfolgen Sie die Arbeitszeiten der Agenten im Vergleich zu definierten Kontingenten und verwalten Sie Überstunden sowie Urlaub.

Kategorien

Time Tracking Accounting Reporting & Analytics Billing Project Management Calendar & Time

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