DynamicFieldOTOBOAgents

Dieses Paket fügt OTOBO einen neuen dynamischen Feldtyp 'OTOBOAgent' hinzu. Es ermöglicht Administratoren, Felder zu definieren, in denen ein oder mehrere Agenten ausgewählt werden können. Die Auswahl kann auf bestimmte Gruppen oder Rollen eingeschränkt werden. Dies ist besonders nützlich für Workflows, bei denen zusätzliche Agenten (z. B. Vorgesetzte, Projektbeteiligte oder sekundäre Bearbeiter) mit einem Ticket verknüpft werden müssen.\n\nHinweis für OTOBO 11+: Ab OTOBO 11 ist ein ähnlicher Feldtyp im Standard enthalten. Für bestehende Installationen bietet OTOBO 11 einen Konsolenbefehl (Admin::DynamicField::IntegrateOTOBOAgentDynamicFields), um Daten aus diesem Paket in den neuen Standard zu migrieren.