Administration

Fügt einen "Kopieren"-Link zur Vorlagen-Verwaltung im Admin-Bereich hinzu.

Eine Sammlung von benutzerdefinierten OTRS-Modulen, Konfigurationen und Skripten f\u00fcr den CLARIN-D Helpdesk, mit einer SOAP-API, einem PHP-Formular und R-Statistiken.

Fügt eine Visualisierung des Datenbankschemas als Entity-Relationship-Diagramm (ERD) direkt in der Administrationsoberfläche hinzu.

Ein generisches Framework für den Import und Export von Objekten wie Tickets oder Configuration Items in Formaten wie CSV oder XML.

Dynamisches Feld zur Auswahl von OTOBO-Agenten mit Filteroptionen für Gruppen und Rollen.

Kommandozeilen-Tool und Perl-API zur Installation von OPM-Paketen in Znuny, OTOBO und OTRS.

Erweitert die OTRS/Znuny-Konsole um mächtige Befehle für SysConfig, Filter und Benutzer.

CSV-basierter Import und Export von Kundenbenutzern für OTRS, Znuny und OTOBO.

Deaktiviert die 'OTRS Business Solution' Upgrade-Benachrichtigungen und Werbung in der OTRS Community Edition.

Ein Modul für OTRS und Znuny zur Erfassung und Anzeige der Änderungshistorie in der Systemkonfiguration (SysConfig).

Werkzeug zum Klonen oder Migrieren einer OTRS/Znuny-Datenbank in ein anderes RDBMS (z.B. MySQL zu PostgreSQL).

Ein Diagnosewerkzeug zur Durchführung einfacher Datenbank-Benchmarks zur Bewertung der Systemleistung.

Eine Sammlung nützlicher CLI-Skripte für die Administration und Wartung von OTRS- und Znuny-Systemen.

Fügt dem Ticketsystem ein News-Management-System für interne Ankündigungen und Produkt-Updates hinzu.

Fügt der SQL-Box in der Administration eine Snippet-Verwaltung hinzu, um häufig verwendete SQL-Abfragen zu speichern und wiederzuverwenden.

OTOBO Admin-Erweiterung für automatisierte Komplett-Backups, Cloud-Synchronisation und One-Click-Wiederherstellung ohne SSH-Zugriff.

Eine Sammlung von Python-basierten Hilfsskripten für Zammad zur Unterstützung administrativer Aufgaben und der Systemverwaltung.

Bietet eine zentrale Drag-and-Drop-Oberfläche zur einfachen Konfiguration der Sichtbarkeit und Reihenfolge von dynamischen Feldern in verschiedenen Ticket-Masken.

Hilfspaket zur Optimierung von Znuny für den Betrieb in Container-Umgebungen (Docker/Kubernetes).

Anleitung und Code-Snippets zum Hinzufügen benutzerdefinierter Felder zu Kundenbenutzerprofilen in Znuny und OTRS CE.

Fügt konfigurierbare externe Links zu den Navigationsleisten der Agenten- und Customer-Interfaces hinzu.

Integriert das offizielle Znuny-Paket-Repository in OTRS und Znuny für einfachen Zugriff auf Add-ons.