Znuny4OTRS-SessionMaxIdleTimePreference
Freeby Znuny GmbHcompany
Ermöglicht Administratoren die Definition individueller Sitzungs-Idle-Timeouts für Agenten, die den globalen Systemstandard überschreiben.
Diese Erweiterung bietet die Möglichkeit, für jeden Agenten individuell ein spezifisches Sitzungs-Idle-Timeout festzulegen. Während das Standardsystem eine globale Einstellung 'SessionMaxIdleTime' verwendet, führt dieses Paket eine neue Einstellung im Profil des Agenten ein. Dies ist ideal für Umgebungen, in denen unterschiedliche Sicherheitsstufen für verschiedene Benutzer oder Arbeitsstationen erforderlich sind. Das Paket hakt sich in den Session-Management-Prozess ein und prüft beim Login oder bei Aktivität, ob für den Benutzer ein spezifischer Wert hinterlegt wurde.
Funktionen
Individuelles Timeout
Ermöglicht das Überschreiben der globalen SessionMaxIdleTime pro Agent.
Integration in Einstellungen
Einfache Konfiguration über das Standard-Menü für Agenten-Einstellungen.
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